Etkili bir destek talebi nasıl açılır?

Talep açmadan önce

1. 1

   Destek merkezinde hata mesajını veya konuyu ara.

2. 2

   Talebine en uygun kategoriyi seç.

3. 3

   Sorunu, denediğin çözümleri ve beklediğin sonucu açıkla.

4. 4

   Gerekliyse kişisel bilgileri gizlenmiş ekran görüntüsü ekle.

Talep sonrası

• Talep numaranı sakla.
• Yanıtları contact.pigsmc.com ve e-posta üzerinden takip et.
• Aynı sorun için birden fazla talep oluşturma.
• Ekip bilgi isterse aynı talep üzerinden yanıtla.